随着疫情的影响和全球化贸易的进展，跨境电商在全球贸易中的作用逐渐凸显，成为中国出口贸易的热点和趋势。跨境电商分为进口和出口两种类型，本文所指的跨境电商主要指出口业务。中国的跨境电商行业经过了十年的快速发展，其势头并没有随着业务规模的增长而减缓，反而展现出更加丰富和多元的发展趋势。许多传统的消费品企业也逐渐进军这一领域，通过电商强化海外渠道建设，尝试推出新产品甚至新品牌。
跨境电商阶段解读
受到互联网化IT建设的影响，跨境电商行业在IT建设方面通常关注性能和用户体验，缺乏统一规划和端到端的联通思考，也缺乏整体规划。这种IT模式在仅以信息展示和简单网上交易为主的阶段（即跨境电商1.0和2.0阶段），且业务收入有着较高的毛利时是有效的。然而，进入跨境电商3.0时代，由于业务全链条的打通和业务可视化的要求提高，缺乏统一规划和基于核心流程设计的IT框架将难以有效跟随业务发展的步伐。在跨境电商4.0时代，产业链的融合要求业务和财务一体化，以及业务可视化、可模拟和可接触终端消费者的能力成为企业运营的基本需求。
SAP系统具备覆盖大多数行业核心管理领域的能力，许多跨境电商企业（包括发展跨境业务的传统消费品企业）正在逐步采用SAP系统来支持其跨境业务。长沙达策以SAP系统为核心提出跨境电商整体数字化解决方案，助力跨境电商行业迈向4.0新征程。
四大核心助力4.0建设
作为持续运营的基础，提升销售和优化运营成本是企业扩大盈利的关键。长沙达策能够为客户提供一体化、模块化的解决方案，几乎可以覆盖客户企业内部运营的所有业务，满足客户业务和财务一体化、流程规范、业务可追溯和可模拟的供应链端需求，以及财务核算的需求，包括：
1C端数据合规
能够帮助客户合理收集和处理C端数据，以满足数据安全合规的要求。特别对于进行私域运营的客户，SAP提供了的数据安全合规支持。
2行为数据分析
提供完整、快速、可追溯的行为数据分析，帮助客户了解（潜在）客户对于产品、服务和品牌的看法和建议。相较于传统的线下调研，行为数据分析可以基于完整的业务链条对比不同的结果和趋势导向，使结果更加动态、真实。
3供应链+服务优化
支持客户快速搭建多业态的电商运营平台，满足不同电商业务形态的需求。与国内其他供应链解决方案相比，SAP的系统稳定性和功能丰富性具有较大优势。
4用户体验
为客户快速搭建适用于不同区域和品类的私域运营体系，无需依赖营销专家的加盟。同时，SAP提供支持以多运营指标提升为目标的活动建议，并能实现预实对比，提升运营活动的针对性和有效性。
多维助力企业管理跃升
方案除了能够解决各个部门级别的运营需求外，对于管理提升主要体现在以下四个方面：
1集成打通
通过整合不同部门的流程和数据，实现一单到底的流程打通和全局可视性，提高业务线条的透明度。这样的集成能够使业务流程协同，减少信息断层和重复劳动。
2产销协同
通过计划、需求和可交付端的协同，实现供应链的协调运作，降低运转压力，并提高客户满意度。能够支持有针对性的促销和活动，使企业满足市场需求。
3业财一体的建设
通过整合业务和财务系统，实现以财务视角考核各个流程，使财务指标的结果和过程透明化，更好地监控业务运营的财务状况，帮助企业做出准确的决策。
4运营体系搭建和优化
SAP协助客户搭建运营体系，提升运营效果，同时降低运营成本。通过整合各个环节的数据和流程，实现运营的执行和优化，使企业能够应对市场变化和提升竞争力。
近年来，一些快速发展的跨境企业以及进入跨境领域的传统消费品企业采用了长沙达策跨境电商整体解决方案，取得了预期甚至超出预期的业务支撑效果。特别是在后期的业务优化和系统运维方面，方案的便捷性和综合成本优势超出了许多企业的预期，长沙达策持续助力各大行业的数字化进程，帮助更多企业在转型浪潮中拔得头筹，抢得先机。
