随着全球工业经济形势的深刻变化，企业面临着资源和环境约束的进一步加强，以及外部环境变化和传统模式难以为继的压力。传统思路通常仅从质量、成本和交货期等方面考虑，而装备制造业作为整个技术设备提供链的关键环节，市场正逐步走向饱和和深度内卷化。然而，数字化技术，例如互联网、工业大数据和人工智能的融合，为装备制造企业提供了创造客户长远价值的新机会。这些技术可以激发企业技术、装备、系统、流程、组织和数据的综合价值，从而持续打造适应时代发展需求的新能力，并在互联网时代的发展背景下，培育出新的竞争优势，为装备制造业带来新的机遇。
为何装备制造业要进行转型变革
随着技术的不断进步，多次工业革命已经引起了企业核心能力体系的变革。SAP数字化的发展推动了企业核心竞争力诉求的升级，进而对制造业带来了深远的影响。研究表明，随着SAP数字化技术的应用，企业对六大类能力的关注和内涵发生了巨大的变化，包括研发创新、生产管控、供应链管理、财务管控、经营管控和用户服务等能力。制造业核心能力体系从关注产品成本、质量和效率等方面转向关注用户价值和快速满足用户个性化需求。
其中，服务能力是重要性提升的方面，不再是传统的渠道建设，而是包括远程诊断与服务、客户互动与敏捷服务、产品全生命周期服务能力等。SAP构建生态系统能力成为行业领军企业共同追求的新目标，通过SAP整合企业内外部优势资源，构建开放的、边界不断扩大的产品生态、企业生态和产业生态，打造企业命运共同体，提高群体竞争力。因此，企业需要从制造驱动转向服务驱动，这是核心内容。
装备制造业为何要走服务化之路
传统制造业向服务业“突围”的动因，在于”经济”和”战略”两方面：
中国制造业服务化的时代已经开始，SAP服务的角色正在经历从仅仅作为质量补救手段到成为差异化竞争要素，再到成为利润创造者的演变过程。制造企业在SAP服务化创新方面扮演着重要角色，因此需要进一步研究和实践制造企业服务化创新的方法、机制以及成果。
物联网的发展为装备企业提供了新的服务转型空间。通过SAP设备内置的各种传感器获取物理世界的数据，并对这些数据进行分析和应用，帮助企业优化生产流程，提高运营效率。更重要的是，利用SAP物联网，企业可以持续感知客户的需求，创造新的服务模式，推动业务增长。
长沙达策智慧工业解决方案以SAP挖掘和利用产品在生命周期内的运行管理数据，帮助设备生产商通过数据了解用户的真实体验，并帮助客户更好地利用这些数据和技术创造更多价值。此外，这些SAP数据和技术也能够持续优化生产商自己的产品和服务。
SAP的数字化技术为制造和服务业注入新活力，为装备制造业创造了新的增长机遇。通过深耕数字化技术，企业能够更好地发展服务业务，减少资源环境的限制，避免市场饱和导致的内卷化趋势。数字化技术还促进装备生产商与客户之间更紧密的合作，协助客户充分利用数据和技术，创造更多的价值，同时持续优化自身的产品和服务，实现的价值溢出。
