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餐饮连锁如何借数字化破局突围?

中国餐饮连锁企业与国外餐饮企业具有明显的差异性特点,集中表现在对于食材多样化、新鲜程度的高要求上,从某些角度来看,其具有生鲜供应链的属性。我国餐饮行业向连锁化方向发展,但连锁化,尤其是跨区域连锁,需要有稳定的供应链支持,因而,对于中国餐饮连锁企业而言,对于供应链管理能力的考验更高。


餐饮连锁企业困局


中国连锁餐饮企业的特点决定了,其数字化不仅需要借鉴国际先进经验,更要符合本地化的特色,供应链的成熟与高效程度成为餐饮企业能否由生存走向发展、从区域走向全国,甚至全世界的决定性因素,如何通过数字化打造高效智慧的餐饮供应链,解决当下的困难与挑战成为破局的关键。

困局一:销售预测缺乏科学化。由于生鲜的保质期很短,目前而言中国大部分的餐饮企业都是依靠人工经验与历史的销量来进行门店菜品销量的预估,并据此进行推算食材等原料采购量与时间要求,这样依赖人工经验的的预测由于缺乏数据参考,往往准确性并不高。

困局二:中式餐饮的中央厨房的管理缺乏精细化。如前述,对于食材的新鲜与时效性要求非常高,因此加工作业等对时间细度要求至小时级别,但传统餐饮的加工特点决定了,产品的加工效率和产出率往往没有数字衡量的标准,因此也就难以实现中央厨房的精细化管理。

困局三:产业链协同效率缺乏数字化。餐饮供应链不仅仅会涉及到企业内部不同部门之间的协同,也会面临与供应链参与者的协同,比如食材供应商配送食材到中央厨房、中央厨房组织人力生产、物流配送商按时、按质量配送都离不开信息的传递,在市场变幻莫测的今天,缺乏数字化管理手段的传统供应链管理难以实现敏捷与快速响应。


长沙达策SAP智慧餐饮供应链管理解决方案


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