助力企业持续发展的SAP解决方案
知名的消费品企业也在用SAP系统进行管理
加深对消费者的了解，更快速地响应市场变化，通过适用于任意规模企业的 SAP 消费品行业解决方案为以消费者为指导的企业提供支持。确保以消费者为指导的创新与执行保持一致，确保产品合规性，协调销售和营销计划及执行，将投资集中在利润较高的活动和交通工具上，通过优化供应来满足不断变化的消费者需求，简化制造和运输。
1. 计划和营销活动管理：根据贸易促销来计划和执行营销活动，以此提高知名度并尽可能提高销售收入；确保营销预算和计划支出与品牌和零售渠道战略的一致；有效地衡量营销活动的效果和覆盖范围；深入地了解即将推出的营销和促销活动。
2. 消费者服务管理：利用消费者互动进行持续改进，包括直接面向消费者的营销、产品创新和消费者细分等；通过多渠道的分级服务提供专家帮助；捕捉消费者数据，服务和吸引新渠道中的消费者；提供并跟踪优惠、服务请求和消费者投诉等数据。
3. 持续产品创新：有效地管理产品组合、创新流程、资源、合规性及成本，实现竞争优势和增长；确保创新机遇与跨职能的战略计划保持一致，提高对消费者需求的响应能力；对流程进行管理，以实现开放式创新、概念开发和知识产权管理；在预算和上市时间要求内协调项目和资源。
4. 集成式产品开发与合规性：将产品开发与合规性管理相结合，在整个生命周期内风险降低并管理合规性；通过共享主数据知名限度地提升产品开发效率并支持协作；将设计与寻源开发相结合，从而加强流程控制，提高合规性并降低成本；将需求无缝地转交给制造部门，在提高质量的同时降低生产成本。
5. 客户和贸易促销管理：提高促销支出的利用率并降低未决的客户索赔比例，实现客户价值的知名化；衡量产品和客户的盈利能力以及促销效果；根据促销和营销工作来协调销售流程并确保两者的一致；确保促销计划和预测；与需求计划保持一致，提升产品可用性。
6. 销售执行：支持您的销售团队确保店内促销活动的合规性，检查库存状态，处理补货订单；确保促销执行，降低索赔比例；通过深入了解销售数据、绩效和预算来优化访问和业务范围；分析销售效益，执行合规性检查，监控竞争活动。
7. 客户服务管理：创建一个活动，及时地响应和解决客户问题；让客户通过服务专家多方面地了解自身信息；将履行流程与后台系统相集成，从而多方面了解客户；跟踪和管理退货项目、缺陷和解决方案，实现退货流程的自动化解决方案。
8. 店铺直接配送：优化店铺的直接配送流程，从而成本降低，确保促销合规性，减少缺货并提升购物者体验；减少管理任务，增加在店内与客户打交道的时间；通过更好的店内执行能力实现竞争优势；在货架空间、展示品和选择地点方面胜过竞争对手。
9. 协同供需计划：在供应流程中加入对市场需求的可视性，实现供与需的同步；提高可视性，从而确保产品的可用性，减少销售损失并提高服务质量；通过支持库存优化来优化备货率、服务水平和供应链成本达到客户的期望、实现盈利并超过竞争对手。
详情咨询请联系长沙达策400-8045-500
