SAP CEO 柯睿安（Christian Klein）表示：“众多企业纷纷选择 SAP，以助其成就智慧企业。我们正在重塑企业的运营方式，帮助客户加速向云端转型。我们在2020年的闪亮收官，以及刚刚发布的 RISE with SAP，使我们蓄势待发，去实现新的愿景目标。”
SAP CFO 穆思凯（Luka Mucic）表示：“尽管环境充满挑战，我们在2020全年和每个季度的现金流仍然都创下了历史新高。超预期的业绩表现和快速有效的成本控制，推动了运营收益的强劲提升。SAP 通过加速的云端迁移，在提高业务韧性和可预测性的同时，将实现长期和可持续发展。”
业绩表现
尽管疫情危机依在，多地重新出了封锁令，但 SAP 第四季度的业务仍保持稳步增长。第四季度云业务收入继续受到按使用付费（pay-as-you-go）交易收入下滑的影响，主要与 SAP Concur（差旅费用云）相关。尽管如此，市场对电子商务、业务技术平台以及 Qualtrics 解决方案的需求持续增加。多个解决方案在市场竞争中脱颖而出，SAP SuccessFactors（HR云）员工体验管理套件尤为突出。这使 SAP 业务实现了2020 年的圆满收官。新的业务转型解决方案包 RISE with SAP 的客户试点项目反响热烈，为第四季度云业务贡献了收入。北美和欧洲地区在云订单和软件许可收入方面的表现均好过预期，尤其是对 SAP 数字供应链解决方案的强大需求。此外，SAP 在 ERP 市场中也争取了更多客户。
近期亮点：
· 2021年1月27日，SAP 发布了 RISE with SAP。这是一款相对应解决方案包，采用一次性订阅模式，帮助客户更轻松地将关键系统迁移到云端，实现业务转型。 · 2021年1月28日，Qualtrics 成功上市。此举将使其获得更多扩展业务和培养人才的机会，SAP 仍持有大部分股权。Qualtrics 上市时估值约为180亿美元，超出当初收购价的两倍。 · 2020年11月4日，完成对 Emarsys 的收购，这是全渠道客户互动平台提供商。 · 计划收购 Signavio，深化在业务流程智能领域的能力。 · 与微软扩大合作，围绕 Teams 集成、工业4.0、以及 SAP ERP 向 Azure 云平台迁移的简化。 · 宣布与欧洲工业企业、汽车制造商及其供应商建立新的合作，打造未来汽车网络。
